Il y a environ un an, André Koch SA à Urdorf organisait l’événement de lancement du nouveau réseau de réparation spécialisé «caravan4rep». Entre-temps, il s’est passé beaucoup de choses dans le réseau de réparation de caravanes et de camping-cars d’André Koch SA. Outre des formations pour les peintres de véhicules, une formation pratique de plusieurs jours a été organisée au début de l’année pour les carrossiers. Les entreprises partenaires du réseau y ont reçu des connaissances spéciales et des méthodes de réparation efficaces pour la remise en état des tôles sandwich, des matériaux LFT, des constructions en bois ou de l’électronique.
Le nouveau site Internet de caravan4rep a également été lancé et d’autres entreprises partenaires ont rejoint le réseau. L’extension du réseau en Suisse romande et au Tessin est actuellement en cours. Aux partenaires stratégiques actuels du réseau caravan4rep tels que la Baloise, le groupe TDC et la XpertCenter SA (pour l’évaluation des dommages sur les caravanes), Sika Suisse SA et Henkel (partenaires pour les joints et les colles), HBC-System (Smart Repair et réparation de structures) et la SCCV (Association Suisse de Camping et de Caravaning) s’ajoute désormais MyCamper depuis juin 2023.
MyCamper est la plus grande plateforme de location en Suisse, permettant aux particuliers de louer facilement leur camping-car ou leur mobile-home. Il s’agit en quelque sorte d’un «concept Airbnb» pour les camping-cars et les caravanes. Dans le secteur du partage de camping en pleine croissance, la jeune start-up s’est étendue en quelques années à quatre autres marchés grâce à son modèle d’affaires évolutif et à l’acquisition de la plateforme suédoise «Housecar» : la Suède, la Norvège, la Finlande et le Danemark.
L’idée de base du concept de location MyCamper est l’utilisation plus efficace des ressources existantes. Le modèle de partage a rencontré un grand succès en Suisse : la location d’un camping-car ou d’un mobile-home privé permet en effet de financer les frais d’entretien annuels du véhicule. Depuis sa création en 2016, le nombre de nuits de location a été multiplié par 50 en Suisse. Et en 2022, MyCamper a traité des réservations d’une valeur de CHF 11 millions dans toute la Suisse.
«La collaboration avec caravan4rep en tant qu’entreprise partenaire compétente en matière de réparation sert énormément à nos loueurs», explique Mirjam Affolter, cofondatrice de MyCamper. «Dans le cas peu réjouissant d’un dommage, nos loueurs ont toutefois la garantie que la réparation sera effectuée de manière professionnelle, de haute qualité et dans le respect de l’environnement». Les temps d’immobilisation courts du véhicule, même pendant la saison, et même les réparations d’urgence entre les utilisations, sont également garantis aux loueurs MyCamper par les carrosseries partenaires caravan4rep. Un autre avantage précieux pour les loueurs MyCamper est le service d’enlèvement et de livraison inclus. Celui-ci est gratuit dans un rayon de 30 minutes de l’atelier de réparation. Et il y a encore un avantage supplémentaire qui remonte définitivement le moral après la réparation : Après chaque réparation d’une valeur supérieure à 500 CHF, les loueurs MyCamper reçoivent un bon d’essence de l’entreprise partenaire caravan4rep.
La Baloise propose des solutions d’assurance complètes pour la location de camping-cars via la plateforme MyCamper. La palette d’assurances comprend la responsabilité civile du véhicule à moteur, la casco collision, l’assurance de l’habitacle, l’assistance, l’assurance frais d’annulation et bagages ainsi que la suppression de la franchise ou de la protection du bonus. Ces produits garantissent la sécurité tant aux loueurs qu’aux locataires en cas d’événements imprévus pendant la période de location. En cas de dommage ou d’incident, les véhicules peuvent être remis en état dans les règles de l’art ou remboursés de manière adéquate.
«Nos assurances garantissent une expérience de voyage sans souci et protégée pour toutes les parties concernées et, grâce à notre partenariat avec caravan4rep, nous veillons à ce que les véhicules soient réparés correctement et dans les règles de l’art après un sinistre. Grâce à l’expertise et à la formation qualifiée du réseau de caravan4rep, nous pouvons garantir à nos clients des réparations efficaces et de qualité. Ensemble, nous posons de nouveaux jalons en matière de réparation de véhicules et pouvons ainsi répondre aux exigences de notre clientèle», explique Daniel Junker, responsable des experts en véhicules à la Bâloise.
Légende de la photo lead de gauche à droite:
Dominic Schenker (Business Development Manager chez André Koch SA), Volker Wistorf (Directeur technique et Membre de la direction chez André Koch SA), Stefan Lieberherr (Co-fondateur et CEO de MyCamper SA), Mirjam Affolter (Co-fondatrice MyCamper SA) et Daniel Junker (Directeur Expert en véhicules dans le centre assurances responsabilité civile / dommages aux véhicules à moteur Suisse chez Baloise Assurance SA)
