Les relations personnelles créent la confiance
«En tant qu’entreprise familiale, le contact personnel avec nos clients est particulièrement important pour nous», explique Sepp Maier, qui a posé la première pierre de la Carrosserie Maier en 1973 à Lauffohr. «Ce n’est que lorsqu’on parle ouvertement avec ses clients et clientes et qu’on les écoute bien que la confiance et la compréhension mutuelle s’installent». Les bonnes relations avec ses clients ont permis à la Carrosserie Maier d’avoir un carnet de commandes de plus en plus fourni et c’est ainsi qu’en 1999, l’entreprise a déménagé à Stilli et s’est agrandie. David Maier, qui a travaillé pendant plus de vingt ans dans l’entreprise et qui a repris la direction de l’entreprise de son père (Sepp Maier) depuis 2014, continue de miser sur des relations de confiance et sur la satisfaction des valeurs de ses clients. «Qu’il s’agisse de prestataires de services d’assurance, d’exploitants de flottes ou de clients privés, nous comprenons ce qui leur importe à tous : la qualité, la fiabilité et la ponctualité».
Un savoir-faire pour toutes les réparations
Pour répondre aux exigences des clients en matière de réparations parfaitement exécutées, David Maier et son équipe misent sur un véritable artisanat et de bons partenariats. Ils maîtrisent les travaux précis de redressement et de mesure électronique sur toutes les carrosseries, qu’il s’agisse de voitures neuves ou d’occasion. Dans la vaste cabine de peinture et de séchage d’une hauteur de 3,5 m, des véhicules entiers ou des éléments de voiture, de moto et autres machines sont traités et peints de manière professionnelle, dans un souci de durabilité écologique, avec les peintures de réparation Standox, respectueuses de l’environnement car à base d’eau, distribuées par André Koch SA. «Et pendant que nous nous adonnons à notre passion, notre clientèle reste mobile. En été, un trajet dans notre voiture de remplacement, la Golf Cabrio, fait toujours naître un sourire sur le visage», déclare David Maier.
Travail de qualité certifié selon Repanet Suisse
Depuis 2017, Maier Carrosserie GmbH est une entreprise partenaire du réseau Repanet Suisse d’André Koch, certifiée par le Swiss Safety Center.
Tous les travaux de réparation, qu’il s’agisse de dommages de parking ou de grêle, mais aussi de réparation de vitres, sont donc toujours effectués selon le principe Repanet Suisse «Réparer au lieu de remplacer».
«Bien entendu, tant que la qualité irréprochable de la réparation le permet, et bien sûr aussi en faveur du prix, sans oublier notre environnement», explique David Maier.
Le collaborateur du service extérieur responsable d’André Koch SA, Urs Schneider, ne peut qu’approuver et être fier de la performance et de la longue existence de cette entreprise de carrosserie modèle en Argovie.
«Toute l’équipe d’André Koch et de Repanet Suisse se réjouit de faire partie de votre succès.
Dans ce sens : à nos prochaines 50 années communes» !
