Monsieur Wyder, comment se sont déroulés vos neuf premiers mois?
Le temps a filé. J’ai été accueilli par un team motivé. Mon vécu de peintre et de fournisseur a grandement facilité mon intégration. Mon prédécesseur, Enzo Santarsiero, m’a apporté un soutien précieux, mais s’est retiré des opérations quotidiennes en
janvier. Je suis ravi de pouvoir m’appuyer sur son expertise, car la gestion de l’entreprise est désormais entre mes mains.
Quelles sont vos principales tâches ?
Le développement du team et l’intégration finale de notre PME (ex-André Koch AG) au sein du grand groupe font partie des points principaux. Nous sommes en pleine mutation de nos systèmes et de notre culture d’entreprise, et nous continuons à développer nos standards de service.
Quels objectifs poursuivez-vous ?
Notre priorité est de fidéliser nos clients et nos employés. Une performance durable repose sur des bases solides. Le marché est difficile : l’âge moyen des véhicules augmente, ce qui, conjugué à une baisse de la couverture d’assurance, entraîne souvent un manque d’entretien. Le fait que nous continuions à croître dans ce contexte est une véritable réussite. Vous avez un lourd héritage.
Comment le vivez-vous ?
J’y vois avant tout une formidable source de motivation et une belle opportunité. Enzo et son équipe ont bâti des fondations solides au fil des années sur lesquelles nous pouvons aujourd’hui. Parallèlement, l’intégration définitive au sein du groupe marque le début d’une nouvelle phase de développement pour l’entreprise. Mon objectif n’est pas d’imiter Enzo, mais de collaborer avec l’équipe pour construire avec succès cette nouvelle ère et y apporter ma propre touche.
Qu’avez-vous dû apprendre de nouveau ?
Je connais très bien la branche. Les structures stratégiques de l’entreprise et la richesse des contenus chez Repanet Suisse m’étaient toutefois méconnues. Ce réseau est l’un des atouts majeurs d’Axalta à l’échelle mondiale et figure parmi ses forces les plus importantes et les plus performantes. Nous sommes fiers que ce réseau offre à nos clients une valeur ajoutée considérable, bien au-delà du produit lui-même.
Quel est le plus grand défi ?
Être pris entre deux mondes. D’un côté, nous voulons tirer parti de la force et des ressources d’une multinationale, et de l’autre, préserver l’agilité, la proximité et l’écoute client d’une entreprise familiale. L’enjeu est de conjuguer harmonieusement ces deux aspects et d’en faire des atouts.
Qu’est-ce qui vous rend unique ?
Une combinaison de proximité, de leadership et d’une solide compréhension du travail d’équipe. Je conçois mon rôle comme celui de reconnaître et de développer stratégiquement le potentiel de chacun. Parallèlement, ma propre expérience me permet de comprendre les perspectives de nos clients et leurs enjeux. Cela me permet d’élaborer, en collaboration avec l’équipe, des solutions pragmatiques et efficaces.
De quoi vos clients ont-ils le plus besoin aujourd’hui ?
Un partenaire fiable pour les accompagner dans l’évolution du marché. Fusions d’assurances, e-mobilité et nouvelles marques transforment radicalement les processus. Dans un tel contexte, l’orientation est cruciale. Nous apportons notre soutien grâce à notre expérience, notre stabilité et une vision claire.
Comment évaluez-vous le développement de la branche ?
Le rythme des changements s’accélère. Avec les véhicules électriques, le besoin d’entretien mécanique diminue, ce qui transforme l’après-vente. La situation dans la branche de la carrosserie est plus stable, mais exigeante. Il faut répondre à des normes toujours plus élevées pour conserver son niveau de revenu. L’apparaition de nouvelles marques, et la pénurie de pièces et d’instructions de réparation sont des challenges. La connectivité augmente également. Ceux qui ne veulent pas être distancés doivent rester à la pointe de la technologie.
Votre message aux lecteurs ?
Nous demeurons un partenaire fiable et un acteur majeur du marché. Parallèlement, nous développons constamment nos offres afin de rester le premier choix de nos clients et partenaires.
